第175章 多元推进,阻碍频生
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这些接踵而至的问题让团队陷入了危机,大家感到前所未有的压力,团队内部弥漫着迷茫的情绪。一些成员开始怀疑扩大电商业务规模的决策是否正确。
“柱子哥,这扩大规模怎么这么多问题啊?感觉每一步都走得很艰难,是不是我们太着急了?”一位团队成员忧心忡忡地说道。
王虎子虽然也有些焦虑,但还是强打精神鼓励大家:“大家别慌!我们遇到的困难再多,也没有之前创业的时候多吧。只要我们团结一心,肯定能解决。”
赵铁柱深知此时团队需要明确的方向和坚定的信心,他严肃地说道:“大家冷静一下!困难是暂时的,我们不能因为这些问题就否定我们的努力和决策。每一次危机都是一次机遇,我们要从问题中找到提升的空间。”
赵铁柱迅速做出安排。针对新产品研发问题,他协调市场部门与研发部门紧密合作,共同开展市场调研,深入分析不同消费群体的需求特点。同时,鼓励研发团队大胆创新,结合品牌特色提出新颖的产品概念。
“市场部门多提供一些详细的市场数据,研发团队放开思路,我们一定能打造出爆款新产品。”赵铁柱说道。
物流方面,他安排小王寻找更可靠的物流合作伙伴,同时与现有物流商沟通,要求其改进服务。经过筛选,团队找到了一家在配送速度和服务质量上都更有优势的物流公司,与之达成合作协议。
“新的物流公司在配送效率和包裹跟踪方面都有很大提升,相信能解决目前的物流问题。”小王汇报说。
售后服务上,赵铁柱批准了客服部门增加人员的申请,并组织了专业的客服培训,提高客服人员的业务能力和服务水平。
“经过培训,客服人员处理问题的效率和质量都提高了,客户满意度也有所回升。”客服主管说道。
在拓展其他电商平台方面,赵铁柱安排专人研究各平台政策,制定针对性的入驻方案。同时,根据新平台的市场特点,调整营销策略,突出品牌差异化优势。
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